こんな医師は避けましょう!!!
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患者の話を無視する、真剣に聞いてくれない。 |
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わかりやすい言葉を使った説明をしてくれない。 |
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すぐに感情的になったり、横暴な態度をとる。 |
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できるだけ診察を早く終わらせるような行動をとる。 |
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何かといばっていて、自分が一番正しいと思っている。 |
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患者の目を見て話をしない、聞かない。 |
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患者・看護師に対して見下した態度にでる。 |
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適切な指示や判断ができているのかと疑問に思う。 |
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間接的に謝礼を要求するような態度をみせる。 |
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自分の考えだけを−方的に押しつける。 |
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ケースA 医師はただ病気を治してくれれば充分、人柄は関係ないという場合
とあるの病院で25年以上にわたり看護師として働き、現在、看護部長として看護師達を指導する立場にあるBさんは、今までの豊富な経験から医師の選び方についてこのように話していました。
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「医師を選ぶ基準というのは、患者さんのよって違いがあると思います。今まで、数え切れない医師や患者さんをたくさん目にしてきました。独特な個性を持つ医師が存在する一方で、患者さんにもやはりいろんなタイプの患者さんがいました。一番驚いたことが、『病気を治してくれさえすれば、医師の人柄、そして性格は全く関係ない』と考えている患者さんが、意外にも多かったことが印象深く残っています。患者さんから言えば『医師は病気を治してくれる人』と割り切っているかもしれないですね。その反面やはり医師の人柄を気にされる患者さんもたくさんいます。このように、患者さんによって、”良い医師”の基準は全く違うのかもしれないですね」Bさんの話によると、医師の選び方を大きく分類すると、患者の年齢や患っている病気の種頸などによっても基準が多少異なるようです。具体的に説明するならば、がんや心疾患など、命の危険がある病気を持つ患者さんの場合は、医師の人柄をほとんど気にしない人が比較的多く、その患者さんの家族もそうだったようです。特に、メディアなどに登場する名医と世界的に認識されている医師を受診する際、医師の言うまま、考えるままに従う患者が多かった傾向があったようです。
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「普通、自分の命がかかっているからこそ、その命を預ける医師の人柄そして性格は重要なのだと思うのですが、わらをも掴む思いでやって来られた患者さんやその家族に、そこまで考える余裕がないのも仕方のないことかもしれないですね」とBさんはお話してくれました。
ケースB ウマが合うのがまず第一条件。患者も医師も同じ人間なのです。
医師選びの基準に、医師の腕を重視するか、人柄や性格を重視するかは、一人ひとり異なるでしょう。しかし、Bさんはこうした事情を踏んだ上で、このようなアドバイスを残してくれました。
「患者さんも医師も同じ人間であることに変わりはありません。そのため、”ウマが合う・合わない”ことは実際にあることなのです。つまり『ある患者さんにとってはとても良い医師だとしても、ほかの患者さんから見れば最悪の医師になってしまう』ということも当然あります。まずはじめに、自分とウマが合う医師を探すことポイントになります。そんな中でもやはり”絶対に避けるべき医師”というのも存在します。このような避けるべき医師といくらウマが合ったとしても、必ず問題が生じてしまう確率が高いでしょう。ほとんどが、その避けるべき医師たちとは、最初からウマが合わないでしょうが・・・。
とりあえず、Bさんからの指摘やアンケート調査を参考にして、”絶対に避けるべき医師10箇条”というものを作成してみました。1つでも該当する医師と出会った際は、直ちにほかの医師に担当を変更してもらう、又は医療機関事態を変更するほうが将来的に賢明と言えます。私はぜひ、この10箇条を活用して良い医師に出会って欲しいと思います。多くの人が、良い医師から良い医療を受けるためにも。。。